Редакция от 30.09.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите индивидуальным предпринимателем Оганнисяном Арамом Муради (ИНН 772903226461, ОГРНИП 304770000516379) (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 77-25-194936.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://moysvet.ru (далее — Сайт), по телефону, электронной почте, в мессенджерах и в мастерской при приёме заказа.
1.4. Политика размещена в свободном доступе на Сайте по адресу https://moysvet.ru/privacy-policy.
2. Контакты Оператора
— Адрес мастерской: 117216, г. Москва, ул. Грина, д. 26
— Электронная почта: mastermoysvet@yandex.ru
— Телефон: +7 977 30-20-955
По этим контактам принимаются вопросы и запросы, связанные с обработкой персональных данных.
3. Цели обработки, состав данных, основания и сроки
3.1. Цель: Обратная связь: ответы на обращения и заявки, консультации.
Персональные данные: Имя (ФИО), номер телефона, адрес электронной почты (если указан), сведения, которые человек сам сообщает в обращении.
Чьи данные: Посетители Сайта; лица, обратившиеся к Оператору.
Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок обработки и хранения: До достижения цели, но не более 3 месяцев с последнего обращения, либо до отзыва согласия. Если обращение переходит в заказ — по сроку цели 2.
3.2. Цель: Оформление и выполнение заказа на ремонт, реставрацию или изготовление: приём изделия, квитанция, гарантийный талон, выдача, гарантийное обслуживание, доставка по просьбе клиента.
Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию клиента), адрес доставки (если нужна доставка).
Чьи данные: Клиенты.
Правовое основание: Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок обработки и хранения: Срок исполнения договора, гарантийный срок и 5 лет после его окончания; затем данные обезличиваются: удаляются ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.
3.3. Цель: Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
Персональные данные: Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте.
Чьи данные: Посетители Сайта.
Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок обработки и хранения: Файлы cookie хранятся в браузере посетителя не более 1 года, посетитель может удалить их сам; собранная статистика хранится в сервисе «Яндекс Метрика» в соответствии с его условиями, Оператор использует её только в обобщённом виде.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
4. Действия с персональными данными
4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в разделе 5, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет.
4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
5. Передача персональных данных
5.1. Оператор передаёт персональные данные или поручает их обработку только в объёме, необходимом для соответствующей цели:
— АО «ТБанк» — платформа, на которой работает Сайт и через которую принимаются формы Сайта (цель 1);
— Beget (ООО «Бегет») — хостинг-провайдер, на серверах которого в Российской Федерации хранится база заказов (цели 1 и 2);
— ООО «ЯНДЕКС» — сервис «Яндекс Метрика» (цель 3);
— курьерским службам и транспортным компаниям (например, СДЭК) — ФИО, телефон и адрес доставки, если доставку по просьбе клиента организует Оператор (цель 2). Если Оператор доставляет заказ сам или клиент сам заказывает курьера, такси или транспортную компанию, Оператор данные никому не передаёт;
— государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Файлы cookie и «Яндекс Метрика»
6.1. Сайт использует файлы cookie: технические — необходимые для работы Сайта, и аналитические — сервис «Яндекс Метрика».
6.2. При первом посещении Сайта посетитель видит уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель соглашается на использование аналитических cookie. Отказаться от них можно, отключив или удалив cookie в настройках браузера, — Сайт продолжит работать.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных вправе:
— получить сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запрос направляется на электронную почту mastermoysvet@yandex.ru или в мастерскую по адресу из раздела 2. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 10 рабочих дней, если нет иного законного основания для их обработки.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, в том числе:
— доступ к персональным данным имеют только Оператор и лица, которым он необходим для выполнения работы;
— доступ к базе заказов защищён паролем, передача данных — по защищённому соединению (HTTPS);
— резервные копии хранятся на территории Российской Федерации;
— персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или по истечении сроков хранения.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Вопросы по Политике направляются по контактам из раздела 2.
